Мениджмънт на клиентите
Клиентите - вашият най-ценен капитал
Само ако разберете желанията на клиентите си, ще може да откликнете на техните потребности. Задължително условие, за да изградите продуктивна и дългосрочна връзка с тях, е да вникнете в начина, по който мислят, да разгадаете поведението им и да успеете да ги оцените.
Интересно и нестандартно Андреас Прайснер посочва всички стъпки, които трябва да се извървят за изграждане на професионален подход в деловото общуване с потребителите.
В съдържанието на книгата ще намерите:
- Практически указания за оптимален мениджмънт на вашите клиенти
- Концепции за успехи в предлагането
- Анализи и стратегии
- Многобройни съвети и изводи
- Примерни схеми и чек листи
Андреас Прайснер е автор на свободна практика, референт, талантлив анализатор, консултант. Занимавал се е с международен продуктов мениджмънт във фирма Braun AG, Германия.
Kниги от същия жанр
-
Идеалните екипипечатна: 6.00 лв. -
Кой е виновен за кризата?печатна: 12.00 лв. -
Как да се справим с обществените поръчкипечатна: 14.00 лв. -
Комуникационни стратегиипечатна: 10.00 лв. -
Англо-български речник по маркетингпечатна: 7.70 лв. -
Нови моменти в Административния процес според АПК: Тематичен коментарпечатна: 20.00 лв. -
Бил Гейтс - Нетърпеливият оптимистпечатна: 10.00 лв. -
Дигиталната личностпечатна: 18.00 лв. -
Съдебна практика по трудово право; Кодекс на труда и други закони - сборникпечатна: 21.00 лв.
То е много важно за нас, затова може да ви бъдем от полза като ви дадем следните насоки:
Резюме: Моля опишете вашето общо впечатление от продукта в няколко думи.