Мениджмънт на клиентите
Клиентите - вашият най-ценен капитал
Само ако разберете желанията на клиентите си, ще може да откликнете на техните потребности. Задължително условие, за да изградите продуктивна и дългосрочна връзка с тях, е да вникнете в начина, по който мислят, да разгадаете поведението им и да успеете да ги оцените.
Интересно и нестандартно Андреас Прайснер посочва всички стъпки, които трябва да се извървят за изграждане на професионален подход в деловото общуване с потребителите.
В съдържанието на книгата ще намерите:
- Практически указания за оптимален мениджмънт на вашите клиенти
- Концепции за успехи в предлагането
- Анализи и стратегии
- Многобройни съвети и изводи
- Примерни схеми и чек листи
Андреас Прайснер е автор на свободна практика, референт, талантлив анализатор, консултант. Занимавал се е с международен продуктов мениджмънт във фирма Braun AG, Германия.
Kниги от същия жанр
-
Съседът ми трилионерпечатна: 10.00 лв. -
Маркетингът на позволениетое-книга: 8.38 лв.печатна: 14.00 лв. -
Световна бизнес енциклопедияпечатна: 40.00 лв. -
100 дни от живота на един супершефпечатна: 6.00 лв. -
Паричният редпечатна: 12.00 лв. -
Цената е грешнапечатна: 21.00 лв. -
Бащата на манипулациятапечатна: 19.00 лв. -
Прекратяване на трудовия договор поради общи основанияпечатна: 9.80 лв. -
Управление на отдел Продажбипечатна: 9.99 лв.
То е много важно за нас, затова може да ви бъдем от полза като ви дадем следните насоки:
Резюме: Моля опишете вашето общо впечатление от продукта в няколко думи.