Мениджмънт на клиентите
Клиентите - вашият най-ценен капитал
Само ако разберете желанията на клиентите си, ще може да откликнете на техните потребности. Задължително условие, за да изградите продуктивна и дългосрочна връзка с тях, е да вникнете в начина, по който мислят, да разгадаете поведението им и да успеете да ги оцените.
Интересно и нестандартно Андреас Прайснер посочва всички стъпки, които трябва да се извървят за изграждане на професионален подход в деловото общуване с потребителите.
В съдържанието на книгата ще намерите:
- Практически указания за оптимален мениджмънт на вашите клиенти
- Концепции за успехи в предлагането
- Анализи и стратегии
- Многобройни съвети и изводи
- Примерни схеми и чек листи
Андреас Прайснер е автор на свободна практика, референт, талантлив анализатор, консултант. Занимавал се е с международен продуктов мениджмънт във фирма Braun AG, Германия.
Kниги от същия жанр
-
Надхитрени от случайносттапечатна: 13.00 лв. -
Микроикономикапечатна: 13.00 лв. -
Корпоративен анализ - пътеводителпечатна: 16.00 лв. -
Иновационното развитие на страните от Източна Азияпечатна: 10.00 лв. -
Икономика на Третия райхпечатна: 18.00 лв. -
Българска рекламна енциклопедияпечатна: 17.50 лв. -
Психология на успешните продажбипечатна: 9.99 лв. -
Кръгът на Анархазиспечатна: 10.00 лв. -
Бизнесът на XXI векпечатна: 12.00 лв.
То е много важно за нас, затова може да ви бъдем от полза като ви дадем следните насоки:
Резюме: Моля опишете вашето общо впечатление от продукта в няколко думи.