Какво искат най-много мениджърите? Естествено, да успяват. Това обикновено се случва, ако и хората край тях са обладани от същата идея. Но далеч не всички са родени победители, често не знаят как да се справят по-добре. Ето тук на помощ идва коучингът, една относително нова практика в мениджмънта, с която може да промените представянето на подчинените си. Тази книга ви казва как да направите това: Като наблюдавате внимателно поведението на служителите си; Като им задавате правилните въпроси; Като се научите да слушате; Като давате и получавате обратна връзка; Като усвоите техниките за въздействие и за постигане на съгласие. Не е толкова трудно, като прочетете книгата, ще се убедите! Запознайте се с вашия наставник: ПАТИ МАКМАНУС е консултант по лидерство и коучинг на големи компании. Била е вътрешен консултант по организационно развитие в Калифорнийския университет в Бъркли, в "Кайзер Перманент" и в "Епъл Компютър". Води обучения на висши мениджъри. Има магистратура от Университета в Сан Франциско.