Мениджмънт на клиентите
Клиентите - вашият най-ценен капитал
Само ако разберете желанията на клиентите си, ще може да откликнете на техните потребности. Задължително условие, за да изградите продуктивна и дългосрочна връзка с тях, е да вникнете в начина, по който мислят, да разгадаете поведението им и да успеете да ги оцените.
Интересно и нестандартно Андреас Прайснер посочва всички стъпки, които трябва да се извървят за изграждане на професионален подход в деловото общуване с потребителите.
В съдържанието на книгата ще намерите:
- Практически указания за оптимален мениджмънт на вашите клиенти
- Концепции за успехи в предлагането
- Анализи и стратегии
- Многобройни съвети и изводи
- Примерни схеми и чек листи
Андреас Прайснер е автор на свободна практика, референт, талантлив анализатор, консултант. Занимавал се е с международен продуктов мениджмънт във фирма Braun AG, Германия.
Kниги от същия жанр
-
Закон за нотариусите и нотариалната дейностпечатна: 3.50 лв. -
Икономикспечатна: 30.00 лв. -
Защо великите лидери не приемат ДА за отговорпечатна: 20.00 лв. -
Сблъсък на пазарипечатна: 50.00 лв. -
Как да пишем успешно в бизнесапечатна: 4.80 лв. -
Банкови законипечатна: 7.90 лв. -
Бизнес стратегияпечатна: 16.00 лв. -
Незаменимият служителпечатна: 10.00 лв. -
Защита на конкуренцията. Държавни помощипечатна: 13.00 лв.
То е много важно за нас, затова може да ви бъдем от полза като ви дадем следните насоки:
Резюме: Моля опишете вашето общо впечатление от продукта в няколко думи.