Политика за защита на личните данни

Настоящата политика обяснява как Biblio.bg събира, използва и защитава личните данни съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и приложимото българско законодателство.

1. Администратор

Администратор е „Фото медия“ ЕООД, ЕИК 130459900, гр. София, ул. „Пет могили“ №1, България. Контакт: office@biblio.bg.

2. Какви данни обработваме?

• Име, имейл, телефон и адрес, когато са необходими.
• Потребителски профил и настройки за достъп.
• Поръчки, плащания и закупени електронни издания.
• Информация за достъпа до личната библиотека и технически данни за лицензите.
• IP адрес, браузър, операционна система, технически записи за работа и сигурност.
• Кореспонденция с обслужването и маркетингови предпочитания.

Не изискваме предоставянето на специални категории лични данни.

3. Цели и правни основания

Обработваме данните за управление на профили и поръчки, предоставяне на закупени книги, плащания, техническа поддръжка, сигурност, счетоводни и други законови задължения. Правните основания включват изпълнение на договор, законово задължение, легитимен интерес и съгласие, когато е приложимо.

Изпращането на рекламни съобщения е отделно от съобщенията за поръчка и обслужване. Когато законът изисква съгласие за маркетинг, то може да бъде оттеглено по всяко време.

4. Електронни книги и DRM

Закупените електронни книги са свързани с личната библиотека в Biblio.bg. Някои издания използват Adobe DRM и за нова авторизация може да е необходим отделен ByteBooks ID.

По предоставената от Biblio.bg информация към доставчика на DRM системата се изпращат само технически данни, необходими за управление на лицензите. Регистрацията и обработването на данни директно от доставчика на ByteBooks ID се подчиняват и на неговата политика за поверителност.

5. Бисквитки и аналитични услуги

Сайтът използва технически механизми за вход в профила, сесията, количката и нормалното си функциониране. В съществуващия сайт е наличен стар код за Universal Analytics, който вече не предоставя актуална статистика за нови посещения. При техническото обновяване е предвидено преминаване към Google Analytics 4 и въвеждане на управление на съгласието за незадължителни бисквитки.

Аналитични бисквитки, за които се изисква съгласие, следва да се активират само след неговото получаване. Потребителите могат да изтриват или ограничават бисквитките и чрез браузъра си, но това не замества предвидения механизъм за съгласие.

Повече информация за обработването от Google: Политика за поверителност на Google.

6. Получатели на данни

Не продаваме лични данни. При необходимост данни могат да бъдат предоставени на доставчици на хостинг, техническа поддръжка, плащания, електронна поща, DRM лицензиране, счетоводни услуги и компетентни органи, когато това се изисква по закон.

7. Предаване извън Европейското икономическо пространство

При предаване на лични данни извън ЕИП прилагаме подходящите механизми за защита, изисквани от GDPR. Конкретните трансфери зависят от използваните доставчици и услуги.

8. Срокове за съхранение

Потребителски профил: съхранява се до искане за изтриване, освен ако съществува законово основание за съхраняване на конкретни данни за по-дълъг срок.

История на покупките: остава свързана с профила, докато той съществува, за да поддържа достъпа до закупените издания.

Счетоводни и данъчни документи: запазват се за приложимите законови срокове дори след изтриване на профила.

Технически записи: съхраняват се само доколкото са необходими за сигурността и поддръжката на сайта. Конкретните срокове се определят от настройките на системата и приложимото законодателство.

При изтриване на профил достъпът до личната библиотека в Biblio.bg се прекратява. Преди изпълнение на искането потребителят следва да бъде информиран за тази последица.

9. Вашите права

Имате право на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване на обработването, преносимост, възражение и оттегляне на съгласие, когато съответното право е приложимо. Искания могат да се изпращат на office@biblio.bg. Обичайният срок за отговор е един месец, с възможност за удължаване при законовите условия.

Можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни.

10. Сигурност и външни сайтове

Прилагаме технически и организационни мерки срещу неправомерен достъп, загуба или разкриване на данни. Външните сайтове и услуги, към които има връзки, имат собствени политики за поверителност.

11. Промени

Политиката може да се актуализира при промяна на услугите и законовите изисквания. Актуалната версия се публикува на тази страница.

Последна актуализация: 2026-06-25