Мениджмънт на клиентите
Клиентите - вашият най-ценен капитал
Само ако разберете желанията на клиентите си, ще може да откликнете на техните потребности. Задължително условие, за да изградите продуктивна и дългосрочна връзка с тях, е да вникнете в начина, по който мислят, да разгадаете поведението им и да успеете да ги оцените.
Интересно и нестандартно Андреас Прайснер посочва всички стъпки, които трябва да се извървят за изграждане на професионален подход в деловото общуване с потребителите.
В съдържанието на книгата ще намерите:
- Практически указания за оптимален мениджмънт на вашите клиенти
- Концепции за успехи в предлагането
- Анализи и стратегии
- Многобройни съвети и изводи
- Примерни схеми и чек листи
Андреас Прайснер е автор на свободна практика, референт, талантлив анализатор, консултант. Занимавал се е с международен продуктов мениджмънт във фирма Braun AG, Германия.
Kниги от същия жанр
-
Компаниите, които промениха светапечатна: 16.00 лв. -
Разследване на престъпления против собственосттапечатна: 17.00 лв. -
Проблеми на наказателното право. Обща частпечатна: 32.00 лв. -
Защо искаме да сте богатпечатна: 23.00 лв. -
Бизнес етикет: 101 начина да правите бизнес с чар и тактичностпечатна: 6.00 лв. -
В ерата на телекомуникациитепечатна: 10.00 лв. -
Обида и клевета в практиката на Софийския районен съдпечатна: 15.00 лв. -
Кодекс на трудапечатна: 7.50 лв. -
ABC на инвестирането в златопечатна: 5.00 лв.
То е много важно за нас, затова може да ви бъдем от полза като ви дадем следните насоки:
Резюме: Моля опишете вашето общо впечатление от продукта в няколко думи.